Siparişinizi teslim ettiğinizde, ödemenizin sizin hesabınıza aktarılabilmesi için siparişinizi kapatmanız gerekmektedir. Bunun için aşağıda bulunan adımları uygulayabilirsiniz.

Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısında:

  • Shopier hesabınıza bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısı ile giriş yapıp "Siparişler" bölümüne ilerleyiniz.
  • İlgili siparişi bulup "Siparişi Kapat" butonuna tıklayınız. 
    • Siparişteki ürünleriniz fiziki bir teslimat gerektirmeyen dijital ürünler ise veya hizmet satışı yaptıysanız, kargo şirketi alanında "Dijital Ürün - Hizmet" seçmeniz ve kargo takip numarası yerine teslimatı ne şekilde yaptığınızı kısaca belirtmeniz (e-posta ile gönderildi, vb.) yeterlidir.
    • Eğer fiziki bir teslimat yapıldı ise, kargo şirketini seçmeniz ve kargo takip numarasını ilgili alanda girmeniz gereklidir.  
  • Bu seçimi tamamladıktan sonra "Gönder" butonuna tıklayarak siparişinizi kapatabilirsiniz. 

Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android):

  • Shopier mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapıp menü üzerinden "Siparişler" bölümüne ilerleyiniz.
  • Kapatmak istediğiniz siparişinizin üzerine tıklayınız.
  • Açılan sipariş detayı bölümünde alt tarafta yer alan "Manuel Teslimat" sekmesinde kargo şirketi ve kargo takip numarasını belirterek siparişinizi kapatabilirsiniz. 

Fiziki teslimat gerektiren ürünlerde, Shopier Anlaşmalı Kargo hizmetini kullanarak Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile gönderilerinizi yapabilirsiniz. Anlaşmalı kargo hizmetini kullandığınızda siparişinizi yukarıda anlatılan menüden kapatmanız gerekmez, sipariş kargoya teslim edildiğinde otomatik olarak sistem tarafından kapatılır.