Bir iadeyle ilgili detaylara ulaşmak istediğinizde Shopier hesabınızdaki arama özelliğini kullanabilirsiniz. Bunun için hesabınıza giriş yaptığınızda üst bölümde yer alan arama alanını kullanabilirsiniz (mobil tarayıcınız ile kullandığınızda üst bölümde yer alan büyüteç ikonuna tıklamanız gerekir).
İadeleriniz için şu bilgilere göre arama yapabilirsiniz:
Sipariş no ile arama
Müşteri adı veya soyadı ile arama
Müşteri e-posta adresi ile arama
Bu bilgilerden biriyle arama yaptığınızda, arama sonuçları o iadeyle ilgili sipariş detayları, tahsilat detayları ve iade detayları bazında ayrı ayrı görüntülenir. Bu sonuçlar üzerine tıklayarak siparişin, tahsilatın veya iadenin detayını görüntüleyebilirsiniz.