Bir siparişinizin ödemesinin banka hesabınıza aktarılabilmesi için siparişin teslimatını gerçekleştirmiş olmanız gerekmektedir.
- Fiziksel bir ürün gönderimi yapıyorsanız gönderinizi kargoya teslim ettiğinizde kargo takip bilgilerini Shopier hesabınızda "Siparişler" bölümünde girerek siparişinizi kapatmanız gerekmektedir. Alternatif olarak anlaşmalı kargo hizmetini kullandığınızda ise Shopier hesabınızda kargo kodu oluşturmanız ve gönderinizi bu kodla birlikte kargo şubesine teslim etmeniz yeterlidir, bu durumda siparişiniz otomatik olarak kapanır.
- Dijital bir ürün veya hizmet* teslimatı yapıyorsanız, Shopier hesabınızda "Siparişler" bölümünde teslimatı ne şekilde gerçekleştirdiğinizi kısaca belirterek siparişinizi kapatmanız yeterlidir.
Siparişlerinizi her salı günü en geç saat 18:00'e (TSİ) kadar kapattığınızda teslimat bilgileri sistem tarafından kontrol edilir. Bir eksiklik olmaması durumunda ödemeleriniz her hafta çarşamba günü toplu olarak banka hesabınıza aktarılır. Ödeme günü olan çarşamba gününün resmi tatil günlerinden birine denk gelmesi durumunda, o haftaki ödemeniz resmi tatile denk gelmeyen ve Shopier tarafından bildirilen farklı bir günde yapılır.
Banka hesabınıza aktarılmış olan ve aktarılması planlanan ödemelerinizin tüm detaylarını görüntülemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısında:
- Shopier hesabınıza giriş yaptığınızda "Tahsilatlar > Tahsilat Detayları" bölümünde tüm ödemelerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android):
- Shopier mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapıp menü üzerinden "Tahsilatlar" bölümüne ilerlediğinizde tüm ödemelerinizi görüntüleyebilirsiniz.
* Belirli bir günde teslim edilecek hizmet satışlarında (ör: etkinlik, gösteri, organizasyon, tadilat hizmeti, özel ders, vb.) ödemeler müşterinize hizmeti sunmanızın ardından ilk çarşamba günü banka hesabınıza aktarılır.