Müşterinize bir sipariş hakkında ulaşmak istediğinizde, müşterinizin telefon numarasını ve e-posta adresini Shopier hesabınızda "Siparişler” bölümünde görebilir, Whatsapp veya e-posta bağlantısıyla iletişime geçebilirsiniz.

 

Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısında:

Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısı ile Shopier hesabınıza giriş yapıp menü üzerinden "Siparişler” bölümüne ilerleyiniz. İlgili siparişin yanında "Müşteriye Whatsapp’tan Ulaş" veya "Müşteriye e-posta gönder" linkine tıklayarak Whatsapp Web veya e-posta ekranına yönlenebilir, eğer bilgisayarınız ile daha önce e-posta/Whatsapp hesabınıza giriş yapmadıysanız Whatsapp için Whatsapp QR kodunu okutarak, e-posta girişi için e-postanızın şifresini girerek giriş yapabilirsiniz.

Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android):

Shopier mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapıp menü üzerinden "Siparişler" bölümüne ilerleyiniz. İlgili siparişin üzerine tıklayınız. Açılan "Sipariş Detayı" bölümünde sağ üst köşede bulunan " ... " ikonuna tıklayınız. Açılan menüde " Müşteriye Whatsapp’tan Ulaş" veya "Müşteriye e-posta gönder" seçeneğine tıklayarak Whatsapp uygulamasına veya e-posta ekranına yönlenebilir, eğer daha önce e-posta/Whatsapp hesabınıza telefonunuz ile giriş yapmamışsanız Whatsapp hesabı açarak veya e-postanızın şifresini girerek giriş yapabilirsiniz.